一、电信诈骗的现状及危害性
    据工信部公布的“2013年11月全国通信业运行状况”数据显示：2013年1-11月，全国移动电话用户净增1.11亿户，总数达到12.23亿户，互联网宽带接入用户净增1822.1万户，总数达1.88亿户，固定电话用户总数达到2.68亿户。随着金融业和通讯业的繁荣，全国电信诈骗案件频繁发生，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代网银技术实施的非接触式诈骗犯罪发展迅速，给人民群众造成了巨大损失。
    据悉，现阶段，电信诈骗犯罪呈现如下特点：一是侵害面广，群众反应强烈。不法分子身居异地或在境外，采用网络技术手段群发短信或拨打电话，广大电信用户普遍受到骚扰或因此而上当受骗，影响十分恶劣。二是犯罪手段专业化程度高，蔓延速度快。不法分子以电信平台、电脑、群发器等工具和通讯网络为载体，不断研究、翻新作案手法，欺骗性不断增强，受害群众越来越多，经济损失越来越大。同时，不法分子多以地缘关系、亲缘关系为纽带结成团伙，或低价雇佣无业人员参与作案。三是危害程度不断加剧。由于不法分子在作案时，利用网络电话虚拟设置为金融、电信部门，甚至司法、公安机关等一些群众信任度较高的电话号码，使广大群众往往深信不疑，结果上当受骗。既造成了群众财产的重大损失，也对执法机关的形象带来严重损害，破坏了社会信用体系的建设。电信诈骗犯罪严重危害群众财产安全，已经成为不可忽视的民生问题。
    二、建议措施
    （一）加大防范宣传力度，增强群众反诈骗意识
    首先要加强法制政策宣传，提高全民防范意识和能力。在许多诈骗犯罪案件中，犯罪分子往往利用群众对有关电话功能不熟悉、对有关职能部门运作机制不了解、对国家退税政策不知情及银行业务不明晰的情况实施诈骗。因此，司法机关要充分利用广播、电视、报纸、手机、电话、网络等平台，加强法制政策宣传，及时揭露诈骗伎俩，增强群众识别电信诈骗的意识和能力，教育群众对诈骗信息不相信、不理睬、不联系、不上当，提高群众对新型电信诈骗犯罪的免疫力，彻底断掉不法分子的"财路"’其次要教育群众增强反诈骗意识，不能轻易相信陌生人。要充分发动社区居委会、小区物业等群防群治力量，采取发放宣传卡片等方式，深入社区广泛开展各类防范宣传，组织受骗人、受骗单位现身说法，提高全社会对诈骗犯罪的防范意识。公安机关要及时发布预警信息，开展各种形式的防诈骗宣传，深入社区、乡村，向群众面对面进行防骗宣传; 银行部门要在业务办理柜台设置防诈骗提示，适时提醒，把好最后一道关口; 电信部门要通过公益短信、语音提示等方式开展防骗宣传。
    （二）加强协作配合，构建安全防控机制
    电信诈骗犯罪中，认定犯罪嫌疑人作案的重要证据有短信、通话清单、银行取款凭证、监控录像等，以上证据时效性比较强，容易灭失。因此，电信、金融部门要加强协作配合，共同构建安全防控机制。电信部门要加强对违法短信、不明来源的电话及违法网站的监管，对群发量巨大的短信内容进行过滤检查，通过屏蔽等技术切断违法短信、网站传播渠道，从源头上遏制诈骗信息。金融部门要加强对交易异常的银行账户监管，以及存取款环节特别是自动取款机的录像监控设备的维护。另外，电信、金融等部门应与公安机关构建信息交流平台，及时反馈信息情报，实行资源共享，形成协作配合、联手打击的合力。公安机关要加强情报信息工作力度，密切与通信部门协作，发现可疑短信及时封堵。建立治安预警短信免费群发平台，通过手机短信提醒和告诫群众如何辨别手机短信诈骗行为，提高群众的防范意识，减少此类案件的发生。
    （三）加大科技强警力度，提高案件侦破率
    当前，利用电话实施诈骗犯罪手段越来越先进，技术含量越来越高。因此，公安机关要加大科技强警力度，注重研究、采用、开发与计算机网络相关的行业产品及电话定位、追踪等技术，以便快速锁定作案人员，有效采集与保存相关证据。同时，要加大电信诈骗犯罪的惩处力度。电信诈骗社会危害极大，一方面对电信系统正常的管理和信息造成严重的破坏，另一方面直接危害其他的社会利益。公安机关要充分发挥职能作用，进一步加强诈骗犯罪打击力度，克服司空见惯、习以为常的麻痹心理以及证据难获取、破案有难度的畏惧心理，形成高压打击态势，发挥法律的震慑作用，遏制该类犯罪的发生。